Центр поддержки гостей

Бронирование

Отмена бронирования

Чтобы отменить бронирование, необходимо войти на сайт, открыть детали заявки и нажать кнопку «Отменить». Правила отмены брони каждый владелец устанавливает индивидуально. При бронировании гость соглашается с установленными владельцем правилами отмены бронирования. При отмене оплаченного бронирования вступают в силу «Правила отмены бронирования».

Возврат предоплаты

Если вы отменили бронь заранее (см. «правила отмены бронирования» выше) предоплата возвращается вам в полном объеме (100%). В остальных случаях предоплата не возвращается.

Возврат предоплаты проводится в течение 10 суток с момента подтверждения отмены бронирования. Чтобы подтвердить отмену необходимо связаться с администрацией сайта любым способом (email, телефон, месcенджеры).

Срок фактического зачисления денег на счет зависит от вашего банка. Обычно это занимает от 3 до 10 дней, но иногда, в зависимости от настроек банка в котором выпущена карта, срок поступления может составить до 30 дней.