<-- x -->

Центр поддержки владельцев

Ответы на популярные вопросы по работе с сайтом
Заявки и бронирования

Мгновенное бронирование

Что такое мгновенное бронирование?
Гость может быстро забронировать ваше жилье через Турум, не дожидаясь, пока вы подтвердите бронь. При этом ему не обязательно уточнять у вас занятость жилья и другие условия проживания.
Схема работы
Гость создает запрос на бронь, вносит предоплату в течение 30 минут с момента создания запроса, и ваше жилье считается забронированным. Подтверждать саму бронь вам не нужно, это происходит автоматически. После того как гость внесет предоплату, в переписке вам откроется его телефон, а в календаре будут отмечены занятые даты (пока гость не совершил платеж, другие пользователи могут присылать вам запросы на эти же дни). Если гость не успевает внести предоплату в течение 30 минут, его запрос аннулируется.
Как подключить?
Зайдите в Мои объявления, перейдите в редактирование нужного объекта и выберите раздел «Условия бронирования».
Преимущества для объектов с мгновенным бронированием
Ваше объявление будет показываться выше других в поиске. Кроме этого объявление будет визуально выделено ярким значком «молния».
Настройки мгновенного бронирования
Вы можете настроить условия, при которых мгновенное бронирование не оформляется сразу — запрос придет вам на согласование. Для этого зайдите в редактирование объекта, выберите пункт «Настройки бронирования» и заполните блок «Настройки мгновенного бронирования»:

1. Минимальное время от бронирования до заселения. Например, минимум 4 часа (если до заселения останется меньше, запрос придет вам на рассмотрение).

2. Срок действия мгновенного бронирования. Например, на 6 месяцев вперёд (если от бронирования до дня заселения будет больше времени, вы получите запрос на согласование).

Важно! Вам необходимо следить за актуальность календаря занятости (можно подключить синхронизацию iCal). Все свободные даты в вашем календаре считаются доступными для мгновенного бронирования, и гость может бронировать ваше жилье на эти даты без вашего подтверждения. При отмене такой брони на вас накладывается штраф. При систематической отмене мгновенных бронирований эта функция станет для вас недоступна.
Возникли трудности при работе с объявлениями или заявками? Мы всегда готовы помочь!
Напишите нам