<-- x -->

Центр поддержки владельцев

Ответы на популярные вопросы по работе с сайтом
Управление объявлениями

Условия сотрудничества

На Туруме можно размещать объявления о краткосрочной аренде жилых объектов. Объявления о долгосрочной аренде жилья не принимаются.

Для каждого жилого объекта можно создать только одно объявление. Дубликаты объявлений не допускаются.
Кто может сдавать жилье?
Cдавать жилье могут собственники или представители действующие от его имени. Регистрация на сайте и добавление объявления подразумевает автоматическое заключение договора оферты.
Сколько стоит размещение объявления?
Размещение объявлений на сайте — бесплатно.
Как посмотреть мои добавленные объявления?
В меню сайта (в верхней части справа) выберите пункт «Мои объявления».
Почему объявление не появилось на сайте?
Нашим сотрудникам необходимо время, чтобы проверить ваше объявление перед публикацией. Обычно это занимает до 1 дня. Если уже прошло больше времени — возможно ваше объявление не прошло проверку, проверьте свою почту, мы присылаем письмо с указание ошибок и рекомендаций по их устранению.
На какой срок размещается объявление?
Временных ограничений нет. Если вы не будете нарушать правил сайта, то объявление будет находиться на сайте до тех пор, пока вы сами не снимите его с публикации.
Налоги и сборы
Добавляя объявление на Турум вы соглашаетесь с тем, что знакомы с требованиями местного законодательства и соблюдаете их.

Курортный/туристический сбор (налог на проживание) уплачивается гостем, однако обязательство по перечислению этого сбора в налоговые службы, обычно, лежит на владельце жилья. Ставки налога на проживание и принципы налогообложения различаются в зависимости от города, региона и страны.

Владельцы жилья могут включить сумму налога в стоимость проживания или попросить гостей заплатить налог на месте при заселении. В любом случае необходимо, чтобы гость знал точную сумму налога до момента подтверждения бронирования.
Как мы работаем?
Заявка. Гостю понравился ваш объект, он отправляет запрос на бронирование. Уведомления поступают вам на email и телефон.

Согласование. Вы отвечаете на вопросы Гостя из своего кабинета на сайте, согласовываете детали и стоимость. После этого подтверждаете заявку.

Бронирование. Гость оплачивает нам 10-18% от стоимости проживания (это наша агентская комиссия, её размер вы выбираете сами) и тем самым подтверждает свои намерения.

Обмен контактами. Теперь бронь считается подтвержденной и вы можете продолжить общение по телефону, в мессенджерах или на сайте.

Заселение. В назначенный день вы встречаете Гостя, при заселении он передает вам оставшуюся сумму за проживание. После выезда Гость оставляет отзыв.
Возникли трудности при работе с объявлениями или заявками? Мы всегда готовы помочь!
Напишите нам