Публичная оферта

Российская Федерация, Респ. Крым, г. Симферополь, 01.05.2016
В соответствии со ст. 435 и ст. 437 ч.2 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичным предложением (офертой) ИП Новиков А. Н. (далее по тексту – Агент) заключить договор на указанных ниже условиях.

1. Основные понятия и термины

1. Сайт — совокупность программ для электронно-вычислительных машин и иная информация в текстовом, графическом, звуковом или другом формате, содержащаяся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, по доменному имени turum.net.
2. Контент — текст, графические элементы, изображения, иллюстрации, элементы дизайна, музыка, программное обеспечение, скрипты, аудио-, видеоматериалы, информация и прочие материалы, а также их подборки, размещенные на Сайте.
3. Гость или Арендатор — физическое лицо, обладающее право- и дееспособностью, изъявившее желание арендовать жилое помещение, воспользовавшись услугами Сайта Агента, а также лица наравне с Гостем вселяющиеся в арендуемое жилое помещение.
4. Арендодатель — юридическое либо физическое лицо, обладающее право- и дееспособностью, предлагающее услуги по аренде (найму) принадлежащей ему на праве собственности или ином законном основании недвижимости, путем создания Объявления на Сайте Агента.
5. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт для получения интересующей информации, являющееся потенциальным Гостем.
6. Агент — ИП Новиков А. Н., являющийся владельцем интернет-ресурса — Сайта, предоставляющего электронный сервис, позволяющий производить бронирования жилых помещений, представленных на Сайте.
7. Место проживания — жилое помещение находящееся в собственности Арендодателя или принадлежащее ему на основании иного права.
8. Объявление — публичное предложение, размещенное Арендодателем на Сайте и содержащее информацию об условиях проживания и бронирования арендуемого Места проживания, которое предлагается для аренды (найма) через Сайт.
9. Сервисный сбор — внесение денежных средств Гостем на счет Агента за услугу по поиску и бронированию жилья (с помощью сервисов Сайта).
10. Бронирование — процесс закрепления за Гостем права проживания в Месте проживания на выбранные Гостем даты путем внесения Сервисного сбора Гостем.
11. Оферта — настоящий документ «Публичная оферта», содержит все существенные условия Договора и размещен на Сайте, в соответствии со ст. 437 ГК РФ, не требует заключения в письменной форме.
12. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения действий, указанных в настоящей Оферте.
13. Договор — договор, заключенный между Агентом и Гостем, на условиях настоящей Оферты.

2. Акцепт

1. Регистрация на Сайте является полным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
2. В случае внесения Агентом в настоящую Оферту каких-либо изменений и дополнений использование сайта Пользователем после внесения изменений в настоящую Оферту является полным и безоговорочным принятием условий Оферты в новой редакции и согласие с такими изменениями.
3. Настоящий Договор считается заключенным с момента Акцепта Оферты.

3. Основные положения

1. Агент предлагает Арендодателям, возможность размещения Объявлений, а Гостям возможность бронирования Арендуемых помещений с целью дальнейшей аренды (найма) в соответствии с условиями соответствующих Объявлений, размещенных на Сайте, а также возможность обмена информацией между Пользователями.
2. Сайт Агента является информационной площадкой, Агент не является стороной в отношениях между Арендодателем и Гостем, которые самостоятельно, без участия Агента, распоряжаются указанными в Объявлениях Местами проживания.
3. Агент является информационным посредником согласно статье ГК РФ 1253.1 и не несёт ответственность за содержание сообщений и материалов Арендодателей и Гостей, равно не дает никаких гарантий их точности, корректности и соответствия действительности.
4. При совершении бронирования через Сайт, Гость вступает в прямые (имеющие юридическую силу) договорные отношения с Арендодателем, у которого Гость бронирует жилое помещение, права и обязанности возникают непосредственно у Гостя и Арендодателя.
5. Агент не несет ответственности за действия (бездействия) Гостей и (или) Арендодателей, которые привели или могут привести к причинению им, либо третьим лицам вреда/ущерба.

4. Бронирование

1. Предварительная стоимость размещения указывается Арендодателем в предложении об аренде помещения. Арендодатель подтверждает возможность бронирования или отказывает в этом в течение 24 часов с момента подачи запроса о бронировании. В случае не поступления подобной информации запрос о бронировании будет автоматически аннулирован.
2. Окончательную стоимость размещения подтверждает Арендодатель, путем принятия запроса о бронировании от Гостя.
3. Агент не прибавляет дополнительные сборы к цене, выставленной Арендодателем.
4. Гость на стадии бронирования вносит на счет Агента сумму в размере 15% общей стоимости размещения (проживания), являющуюся Сервисным сбором Сайта за предоставленный Агентом электронный сервис по поиску и бронированию. Оплата, в соответствии с настоящим пунктом, производится Гостем через расчетно-банковский сервис, предоставляемый третьими лицами.
   Указанная в настоящем пункте сумма Сервисного сбора является единоразовым платежом, взимаемым за каждый факт использования системы онлайн бронирования Гостем. Моментом оплаты Сервисного сбора считается дата получения денежных средств Агентом.
5. Внесение Гостем предварительной оплаты является подтверждением бронирования размещения. После того как операция по подтверждению бронирования будет выполнена, Гость получает подтверждение в виде sms- и email- уведомлений, а также посредством веб-интерфейса на Сайте.
6. Гость гарантирует, что ознакомлен с Правилами отмены бронирования, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты.
7. Агент также не несет ответственности за актуальность и достоверность информации, размещенной и (или) сообщаемой Пользователями в Объявлениях, либо друг другу, не контролирует и не проверяет содержание и достоверность сведений, указанных в Объявлениях, в том числе, соответствие арендуемого Места проживания информации, указанной в Объявлении.
8. В случае возврата Гостю предварительной оплаты стоимости проживания по правилам отмены бронирования с Гостя удерживается комиссия банка и прочие издержки. Удержанные денежные средства призваны покрыть затраты Агента. Под затратами в данном пункте понимаются издержки Агента на рекламу, уплата неустоек Арендодателям и прочие издержки, возникающие при обслуживании бронирований.
9. Агент не производит возврат денежных средств Гостю по уплате Гостем комиссий Банку, если таковые будут иметь место при внесении денежных средств на счет Агента.
10. Агент не производит возврат денежных средств Гостю по возмещению сумм по операциям, указанным как мошеннические и с нарушением условия договора.
11. Агент не производит возврат денежных средств Гостю по уплате штрафов любых платежных систем, наложенных по вине Гостя.
12. Агент не производит возврат денежных средств Гостю по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой, Правилами отмены бронирования, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты.

5. Права и обязанности Агента

1. Агент предоставляет возможность любому лицу (в том числе незарегистрированному) просматривать Объявления на Сайте.
2. Агент обязуется с момента совершения Гостем бронирования жилого помещения и внесения им Сервисного сбора, передавать детали заказа Гостя соответствующему Арендодателю посредством веб-интерфейса, или иным способом направлять Гостю подтверждение бронирования от имени Арендодателя, а также предоставить контакты Арендодателя Гостю и контакты Гостя Арендодателю.
3. Агент обязуется предоставить Госту и Арендодателю возможность общения по интересующему Гостя жилому помещению с Арендодателем помещения через Сайт перед бронированием потенциально интересного жилого помещения без указания на предметные особенности жилого помещения, позволяющие идентифицировать Арендодателя и Гостя, а после Бронирования с открытыми исходными данными.
4. Агент обязуется Соблюдать требования ФЗ №152 от 27.07.2006г. «О защите персональных данных», не хранить полученные персональные данные, использовать персональные данные Гостя и иных лиц исключительно с целью оказания услуг согласно настоящей Оферты.
5. Агент рекомендует Гостю и Арендодателю заключить между собой договор аренды жилого помещения, в случае не подписания такого документа, любые риски ответственности возлагаются на Гостя и Арендодателя.
6. Содержание переписки в электронном виде, является бесспорным и единственным однозначным подтверждением воли сторон на дату каждого письма, указанных в переписке в случае спорных вопросов и отсутствии иных данных о волеизъявлении сторон в т.ч. в отношении третьих лиц. Данные переписки Агент обязуется хранить не менее 6 месяцев.

6. Права и обязанности Пользователя

1. Пользователь обязуется предоставить полную и достоверную информацию при регистрации на Сайте, а также поддерживать указанную информацию в актуальном состоянии.
2. При регистрации на Сайте Пользователь не может иметь более одного Аккаунта, в том числе, если регистрация осуществляется с помощью сторонних социальных сетей.
3. Пользователь соглашается, что он не будет разглашать пароль любым третьим сторонам и что он берет на себя единоличную ответственность за любые действия на его Аккаунте, вне зависимости от того, было ли предоставлено его разрешение на такие действия или нет.
4. Пользователь обязуется немедленно уведомить Агента о любом случае несанкционированного использования своего Аккаунта Пользователя.
5. Пользователь соглашается не регистрировать более одного аккаунта на Сайте Агента и не регистрировать Аккаунт от имени другого лица.
6. Пользователь обязуется не связываться с другими Пользователями в каких-либо целях, за исключением вопросов, связанных с бронированием, например, в отношении Мест проживания или Объявлений.
7. Пользователю запрещено использовать Сайт, чтобы найти Арендодателя или Гостя, а затем выполнить бронирование Места проживания за пределами Сайта, чтобы избежать обязательства оплачивать Гостевой сбор Сайта в полном объеме.
8. Пользователь обязуется не выдавать себя за какое-либо физическое или юридическое лицо, скрывать свою личность или иначе представлять ложную информацию о себе или своей связи с другим физическим или юридическим лицом с целью введение в заблуждение других Пользователей и/или Агента.
9. Пользователю запрещено копировать, сохранять либо иным образом получать несанкционированный доступ к любой информации, содержащейся на Сайте, в целях, которые прямо не разрешены условиями настоящего Договора.
10. Пользователю запрещено действуя в качестве Гостя или иначе, обращаться к Арендодателям и другим Пользователям с просьбой воспользоваться услугами третьей стороны или присоединиться к веб-сайтам, конкурирующим с Сайтом, без предварительного письменного разрешения Агента.
11. Пользователю запрещено действуя в качестве Гостя, передавать напрямую Арендодателю свою контактную информацию (номер телефона, email, skype и иные данные) до момента внесения Пользователем Сервисного сбора для подтверждения бронирования Места проживания.

7. Ограничение ответственности

1. Агент делает все возможное, чтобы обеспечить качество предоставляемых услуг. Но несмотря на это, Агент не несет ответственности за любые задержки, возникшие из-за временной или частичной поломки, ремонта, усовершенствования или поддержки Сайта, неаккуратную, недостоверную или ложную информацию, а также недоставку информации. Сайт Агента не является и не должен рассматриваться в качестве рекомендации или свидетельства в пользу качества, уровня услуг или рейтинга любого предлагаемого жилого помещения.
2. Агент также не несет ответственности за актуальность и достоверность информации, размещенной и (или) сообщаемой Пользователями в Объявлениях, либо друг другу, не контролирует и не проверяет содержание и достоверность сведений, указанных в Объявлениях, в том числе, соответствие Арендуемого помещения информации, указанной в Объявлении.
3. Агент не несет ответственность за состояние объектов недвижимости, а равно за соблюдение законов, правил и положений, которые могут быть применимы к любому объекту собственности в любой юрисдикции.
4. Агент не несет ответственности за актуальность и достоверности предложений аренды, размещенных на Сайте, в том числе достоверность в части географического положения объекта, имеющихся удобствах, возможных датах аренды и т. п.
5. Пользователь использует сервисы Сайта на свой собственный риск. Агент не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов Сайта целям Пользователя.
6. Агент не несет ответственности за использование Арендодателями материалов, принадлежащих третьим лицам (фотографии, иллюстрации, информационные материалы, логотипы, товарные знаки и прочее). В случае выявления материалов, защищенных авторскими правами третьих лиц, по получению запроса собственника данной информации Агент незамедлительно заблокирует и/или удалит данную информацию.

8. Соблюдение авторских прав

1. Весь Контент размещенный на Сайте, является объектом исключительных прав Агента, Пользователей Сайта и других правообладателей, все права на эти объекты защищены.
2. Кроме случаев, установленных настоящим Договором, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование Контента любым лицом.
3. Арендодателю запрещается размещение на своей странице, либо странице Объявления информации (фотографии, тексты), права на использование которой принадлежат третьим лицам. Данное требование распостраняется также на логотипы и товарные знаки. В случае размещения таковых, перед размещением должно быть получено письменное согласие правообладателя на их размещение на Сайте.

9. Политика обработки персональных данных

1. При регистрации на Сайте Пользователь дает согласие на получение от Агента уведомлений и рассылок рекламно-информационного характера, которые поступают в виде email- или коротких sms- сообщений на адрес или номер телефона, указанные Пользователем при регистрации.
2. Уведомления о событиях и операциях на Сайте, требующих внимания Пользователя, отправляются моментально. Сообщения рекламно-информационного характера отправляются с разумной частотой, но не чаще одного письма в сутки.
3. Ссылка на отписку от получения рассылки доступна внизу каждого email-сообщения.
4. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте (имя, дата рождения, пол, город, email, телефон и т.п.), Пользователь дает Агенту свое добровольное бессрочное согласие на любые способы обработки и использование своих персональных данных в целях оказания услуг, продвижения и улучшения сервисов Сайта. Пользователь должен быть ознакомлен с условиями использования его персональных данных до начала их обработки.
5. Агент обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию третьим лицам, за исключением агентов и третьих лиц, действующих на основании договора с Агентом и участвующих в выполнении обязательств Агента перед Пользователем.
6. Если Пользователь не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Агенту, написав письмо на электронный адрес info@turum.net. В таком случае полученная от Пользователя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из базы данных Сайта и Пользователь теряет доступ к Сайту.
7. В случае отзыва согласия на обработку своих Персональных данных Агент прекращает обработку Персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня получения такого заявления, кроме данных, необходимых для хранения в соответствии с действующим законодательством РФ. В этом случае Агент сохраняет обезличенные персональные данные Пользователя в своих системах баз данных.
8. Агент не отвечает за полноту и актуальность сведений о Пользователях.
9. Агент может собирать следующие данные:
   • контактные данные Пользователя (имя, дата рождения, пол, город, email, телефон)
   • информацию о мобильном устройстве Пользователя (модель, операционная система и ее версия);
   • IP-адрес, cookie, параметры и настройки интернет-браузеров.

10. Политика использования cookie-файлов

Cookie-файлы – текстовые файлы, которые браузер каждый раз пересылает серверу при открытии страниц Сайта. Агент использует данные файлы, в том числе, для аутентификации Пользователя, хранения его персональных предпочтений и настроек, навигации по Сайту и корректной работы сервисов Сайта, веб-аналитики, отслеживания состояния сессии доступа Пользователя, ведения статистики о Пользователях и аналитики.

На Сайте используются следующие cookie-файлы:

• Сookie-сессии – файлы, использующиеся исключительно во временной памяти. Указанные файлы удаляются при закрытии Пользователем окна интернет-браузера.
• Постоянные cookie-файлы – файлы, сохраняющиеся на устройстве в течение длительного времени или до тех пор, пока они не будут удалены вручную. Данные файлы учитывают ранее введенную Пользователем информацию и позволяют не вводить одни те же данные при каждом посещении Сайта.

Собранная при помощи cookie информация (IP-адрес Пользователя, дата и время посещения Сайта, браузер и его версия, операционная система и ее версия, тип и модель устройства, источник входа на Сайт, информация о поведении Пользователя на Сайте (включая количество и наименование просмотренных страниц), возраст, пол, интересы, географические данные, прочие технические данные (cookies, flash, javascript и т.п.) не может идентифицировать Пользователя, однако может помочь Агенту улучшить работу Сайта. Информация об использовании Пользователем Сайта, собранная при помощи cookie-файлов, может передаваться в сервисы интернет-статистики (Яндекс Метрика и другие), которые будут обрабатывать эту информацию для оценки использования Сайта, составления отчетов о деятельности Сайта и т.д.

Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что им внимательно и в полном объеме прочитаны и поняты условия использования cookie-файлов, изложенные в настоящем документе, дает свое согласие на использование cookie-файлов и выражает согласие с условиями использования cookie-файлов в соответствии с настоящей политикой.

Большинство веб-браузеров позволяют просматривать, блокировать или удалять cookie-файлы с веб-ресурсов. Пользователь может отказаться от использования или заблокировать все или определенные cookie-файлы в своем браузере, однако, в таком случае, работа отдельных элементов Сайта может быть нарушена.

11. Срок действия договора

1. Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до момента регистрации на Сайте. Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем Условий настоящего Соглашения (акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ).
2. Настоящий Договор вступает в силу с момента регистрации Гостя на Сайте Агента и считается исполненным Агентом по оформлении бронирования Гостем, принятием денежных средств Гостя в соответствии с разделом 4 настоящей Оферты.
3. Агент имеет право в любой момент изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Пользователь, Арендодатель и Гость самостоятельно отслеживают изменения в настоящем договоре. Действующая редакция Оферты доступна для ознакомления по адресу https://turum.net/oferta/

12. Реквизиты

• ИП Новиков А. Н.
• 295017, Российская Федерация, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Дачная, 22а, кв. 18
• ОГРНИП 315910200340855
• ИНН 910206030842