<-- x -->
Артем (2 взрослых)
Отдыхал в июле 2018
3 / 10
Отзыв про гостевой дом в Севастополе
Апартаменты в доме у греческой хоры
От 2200 руб за сутки

Оставили на улице

Бронировав номер уточнял на счёт домашних животных. Хозяйка написала что без проблем и поставила бронь на 17 - 26 августа и взяли предоплату в 3300 рублей. По приезду хозяйке не понравилась собака и вообще она сказала что не помнит что был разговор на счёт собаки. В итоге остались без жилья и без внесённого депозита. Добирались своим ходом 2 дня и с дороги хотелось отдохнуть но хозяевам было не выгодно оставлять нас на одну ночь хотя бы чтоб мы нашли другое жильё.
Соответствие описанию
Расположение
Комфорт
Обслуживание
Чистота и порядок
Елена (ответ владельца)
07.04.2019
В переписке с гостем не было указано, что он заедет с собакой, тем более с большой. Нашим многим гостям не нравится, когда на территории гавкает собака. У нас отдыхают с детьми и дети боятся больших собак, когда она проходит по подъезду, а вдруг она бросится на них, мы ведь вашу собаку совсем не знаем. Тем более она была молодая и резвилась и была практически не управляемой. Вы сказали, что будете оставлять её одну а помещения у нас с отличной отделкой, но животное прыгало где хотело. Если бы животное было спокойной, мы бы её оставили. С вас, Артём мы не взяли не копейки. По поводу возврата предоплаты обращайтесь на Турум, этот сайт сам берёт предоплату. Нам было бы выгодно вас поселить, но из-за не заезда у нас получился простой больше недели и отель получил убыток. В следующий раз не нужно утаивать, что приедете с собакой. Наш апарт-отель пользуется повышенным спросом. Мы дорожим спокойной жизнью других гостей. Пожалуйста, приезжайте без собаки, мы вас примем с радостью

Отдыхали в Севастополе?

Поделитесь впечатлениями и советом с будущими отдыхающими и туристами.
Добавить отзыв